{"version":"1.0","provider_name":"Spots-BSS","provider_url":"https:\/\/spots-bss.com\/en","author_name":"spotsbss","author_url":"https:\/\/spots-bss.com\/en\/author\/spotsbss\/","title":"Business Knigge f\u00fcr Auszubildende\/Trainees - Spots-BSS","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"wrpuNEmKgG\"><a href=\"https:\/\/spots-bss.com\/en\/event\/business-knigge-fuer-auszubildende-trainees-2\/\">Business Knigge f\u00fcr Auszubildende\/Trainees<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/spots-bss.com\/en\/event\/business-knigge-fuer-auszubildende-trainees-2\/embed\/#?secret=wrpuNEmKgG\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8220;Business Knigge f\u00fcr Auszubildende\/Trainees&#8221; &#8212; Spots-BSS\" data-secret=\"wrpuNEmKgG\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/spots-bss.com\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n\/* ]]> *\/\n<\/script>","description":"Zielgruppe: Auszubildende bzw. Trainees, die neu in das Berufsleben einsteigen Themen: Begr\u00fc\u00dfung\/Vorstellung\/Organisatorisches \u201eWer bist Du?\u201c 7 Sekunden \u2026 der erste Eindruck z\u00e4hlt! Pr\u00e4sentiere Dich selbst und erz\u00e4hle von einer Besonderheit von Dir! (Hobby, etc.) Kommunikation vs. Rhetorik Der Kommunikationsprozess K\u00f6rpersprache Fragen gibt es\u2026 kennst Du die richtigen Fragen? \u00dcbungen rund um das Thema Kommunikation Vom Umgang mit Menschen \u2013 H\u00f6flichkeit und Respekt sind das \u201ea\u201c und \u201eo\u201c HILFE \u2013 Kundenkontakt und jetzt? Vom ersten Kennenlernen bis zum Umgang \u2013 am Telefon und pers\u00f6nlich (inkl \u00dcbungen) Typen gibt es\u2026 Kennenlernen verschiedener menschlicher Verhaltensweisen Konfliktmanagement &amp; Deeskalation Umgang mit schwierigen Kunden\/Kollegen\/Kolleginnen \u00dcbungen Dauer: 1,5 Tage Uhrzeit: 09 &#8211; 17 Uhr (Tag 1) &#8211; 09 &#8211; 14 Uhr (Tag 2) Referent: Sonja Klimke Gerne erstellen wir ein Angebot f\u00fcr Sie!"}