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SUMMARY:Business Knigge für Auszubildende/Trainees
DESCRIPTION:Zielgruppe: Auszubildende bzw. Trainees\, die neu in das Berufsleben einsteigen \nThemen: \n\nBegrüßung/Vorstellung/Organisatorisches\n\n\n„Wer bist Du?“ 7 Sekunden … der erste Eindruck zählt!\nPräsentiere Dich selbst und erzähle von einer Besonderheit von Dir! (Hobby\, etc.)\nKommunikation vs. Rhetorik\nDer Kommunikationsprozess\nKörpersprache\nFragen gibt es… kennst Du die richtigen Fragen?\nÜbungen rund um das Thema Kommunikation\n\n\nVom Umgang mit Menschen – Höflichkeit und Respekt sind das „a“ und „o“\nHILFE – Kundenkontakt und jetzt?\nVom ersten Kennenlernen bis zum Umgang – am Telefon und persönlich (inkl Übungen)\nTypen gibt es… Kennenlernen verschiedener menschlicher Verhaltensweisen\nKonfliktmanagement & Deeskalation\n\nUmgang mit schwierigen Kunden/Kollegen/Kolleginnen\n\n\nÜbungen\n\nDauer: 1\,5 Tage \nUhrzeit: 09 – 17 Uhr (Tag 1) – 09 – 14 Uhr (Tag 2) \nReferent: Sonja Klimke \nGerne erstellen wir ein Angebot für Sie!
URL:https://spots-bss.com/event/business-knigge-fuer-auszubildende-trainees-2/
LOCATION:SPOTS-BSS GmbH\, Oslostr. 2\, Dortmund\, NRW\, 44269\, Deutschland
CATEGORIES:Workshop
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