Target group:: Anwender*Innen, Kollegen*Innen die tiefergehende Einblicke und Kenntnisse zum Thema „Marketing“ haben möchten
Topics:
- Ein- und Überblick über den Business-Central-eigenen CRM-Bereich
- Kennenlernen der beiden Module „Marketing“ und „Service“
- Einrichtung des Marketingmodules
- Contacts and their maintenance
- Dublettenprüfung
- Geschäftsbeziehungen, Branchen (Unternehmen)
- Verantwortlichkeiten, Positionscodes und Verteiler
- Mögliche interne Abläufe mit einem Kontakt
- Aktivitäten mit Kontakten
- Einrichtung der Aktivitätengruppen
- Einrichtung der Aktivitätenvorlagen inklusive Erstellen von Serienbriefen/-mailings mit den neuen „Features“
- Besuchsberichte
- Kampagnen & Segmente
- Erstellen eines Beispielsegmentes
- Speichern und Wiederverwenden von Kriterien oder protokollierten Segementen
- Profilbefragungen (Kontaktklassifizierung)
- Erstellen von manuellen, halb-automatischen und voll-automatischen Befragungsbögen
- Aufgaben und deren Verwaltung
- Verkaufschancen & Prozessstufen
Addition:
Feel free to bring your problems and questions to our event! The aim is for you to be able to go straight back to your workplace after this workshop and put what you have learned into practice.
Duration:
1,5 Days
Uhrzeit:
Tag 1: 9 – 17 Uhr
Tag 2: 9 – 14 Uhr
