Pre-Sales Consultant im Business Central Umfeld

Wer heute als Pre-Sales Consultant oder Consultant bei einem Dynamics-Partner startet, betritt ein vielseitiges und anspruchsvolles Berufsfeld. Zwischen Kundenanforderungen, Prozessen, Systemverständnis und sicherem Auftreten ist es gerade für Einsteiger nicht immer leicht, sich schnell zurechtzufinden.

Dieses Seminar wurde genau dafür entwickelt: Es hilft dabei, den Einstieg in das Berufsbild zu erleichtern, schneller ein Gefühl für die Aufgaben und Erwartungen zu entwickeln und mehr Sicherheit im täglichen Umgang mit Endkunden zu gewinnen. Gleichzeitig vermittelt es einen kompakten Überblick über den Standard von Microsoft Dynamics 365 Business Central und schafft damit eine fundierte Basis für den erfolgreichen Start in diesem spannenden Umfeld.

Die Agenda:

Tag 1:

• Begrüßung/Vorstellung/Organisatorisches
• Ein- und Überblick zur Microsoft Dynamics 365-Welt
• Erwartungshaltung der Anwender heute
• Allgemeine Grundlagen zu dem Thema „ERP“ und Business Central

Ein- Überblick/Vorbereitung ist alles!

• „KYC“ – „Know Your Customer“ – welche Möglichkeiten haben wir als Consultants?
  • Projektleiter weiß vieles… aber nicht alles 😉.
  • Website
  • vor Ort Termin mit dem Kunden selbst – kennenlernen derer Prozesse und Struktur ist heute wichtiger denn je!
• Animiere Deinen Kunden eigene Prozessbeschreibungen zu erstellen
  • Beispiele und Möglichkeiten wie Du das machen kannst
• Kundentag bei Euch geplant? Perfekt!
  • Unverbindliches Kennenlernen des Kunden möglich Small Talk will gelernt sein.

Wie präsentiere ich unser Unternehmen/Dienstleistungen?

• Der Kommunikationsprozess – „Empfänger“ und „Sender“
  • Vom „Verstehen“ und „verstanden werden“
  • Körpersprache ist wichtig!
• Vorbereitung ist alles – ohne Vorbereitung ist alles nix
  • Aufbau eines Workshops/einer Präsentation
    • Wer ist dabei?
    • Was muss ich mitbringen?
    • Wie sollte ich alles vorbereiten?
  • Online oder Präsenz – was ist besser?
    • TEAMS – Infos und Tipps
    • Präsenz – Infos und Tipps
  • Helfen „Filmchen“?
    • Was ist zu beachten, wenn Clips produziert werden
    • Welche Möglichkeiten gäbe es?

Tag 2:

• Wiederholung von Tag 1

Ein- und Überblick zu der aktuellen BC-Version in Verbindung mit Euren Kunden

• Neuerungen im Standard – „KTS“ (Know The Standard)
  • FIBU
  • E-Belege
  • Agents
  • Purchasing
  • Sales
  • Lager/Logistik
  • …
• Wo sind die Unterschiede zu unseren APPS und dem Standard?
  • Übungen, die helfen sollen, besser verkaufen zu können
  • Kennst Du alle Angebote Deiner Firma?
    • Spezialisiere Dich auf diverse Bereiche
  • Übung: Vorbereitung für eine Präsentation
    • Möglichkeiten, Werkzeuge
    • Eigenständige Vorbereitungen

Präsentation jedes Teilnehmenden

• => Maximal 10 – 15 Minuten pro Person

Offene Diskussionsrunde/Austausch

Speaker:   Sonja Klimke

Duration:        2 days

Time:       09 – 17 Uhr

Price:          Offers on request

Unterlage:    Basis-Unterlage

Minimum participants:   2 Personen